+7 (4742) 37-05-40 (Липецк)  +7 (473) 210-64-33 (Воронеж)
inomarka@shintorg48.ru

Возврат товара 

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». 

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат / обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Условия возврата ненадлежащего качества:

  • Возврат Покупателю стоимости продукта в случае поставки продукта ненадлежащего качества и в иных случаях, предусмотренных законодательством, осуществляется в порядке и в сроки, предусмотренные законом. 
  • Возврат денежных средств, уплаченных с помощью банковской карты, осуществляется на ту же банковскую карту. Возврат указанной суммы может осуществляться путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем. 
  • Возврат денежных средств, осуществляется на основании заявления Покупателя с указанием фамилии, имени и отчества, адреса Покупателя, паспортных данных, причин возврата и способа возврата денежных средств, направленного в адрес Компании в письменном виде.
  • Обмен и возврат запчастей осуществляется по предварительному согласованию в офисе продаж в рабочее время.